안녕하세요 

구 리얼렌탈 (플렉스페이) 에서 계약한 렌탈 제품 할부 납부 중인 사람입니다. 

과거에 리얼렌탈에서 플렉스페이로 이관된 사례가 있어 그런가 보다 했는데 

그동안 제가 미납중인 지 미처 파악을 못한 상태에서  4개월차 미납 상태라고 하여 문의 전화 드렸는데  전화 연결이 도무지 되지 않습니다 

입금 현항을 보니  최근 5월까지는 제 통장에서 이체가 된 걸로 보여집니다. 

그렇다면  6월 7월 8월 3개월 미납인듯 한데 

정확한  납부 기간과  미납된 내역이 언제 부터인지 확인 바랍니다. 

조효영 

연락처  010-2801-3989

이메일  bangcook@naver.com

무슨 영문인지는 모르나 ,  채권이 이관될 때에는 사전에  고객에게  사유 설명은 하게 되어있지 않나요??

미납 상황 제때 파악 못한것은 소비자 잘못은 맞으나,  자동이체 건건이 일일이 파악을 못해 발생한 건인데  

그동안 감감 무소식이다가 느닷없이 이렇게 된 지라 많이 당황 스럽습니다. 

빠른 연락 바랍니다.